سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أغسطس 2026
في yacht3.com، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام موقعنا الإلكتروني، أو التواصل معنا، أو إجراء حجز لتأجير يخت.
توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي قد نجمعها، وكيفية استخدامها، والحالات التي قد نشاركها فيها، والخيارات المتاحة لك بشأنها.
باستخدامك موقع yacht3.com أو بتزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فإنك تقر بأنك قد اطلعت على سياسة الخصوصية هذه.
1. من نحن
تتولى شركة كولومبوس لتأجير اليخوت ذ.م.م. (Columbus Yacht Rental L.L.C.) تشغيل خدمات تأجير اليخوت التي يتم الترويج لها عبر موقع yacht3.com في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
الموقع الإلكتروني: yacht3.com
البريد الإلكتروني: info@yacht3.com
الهاتف / واتساب: +971 55 441 0062
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع، بحسب طريقة استخدامك لموقعنا وخدماتنا، معلومات تشمل ما يلي:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- بيانات التواصل عبر واتساب
- عنوان البريد الإلكتروني
- تاريخ الحجز ووقت المغادرة المفضل
- عدد الضيوف
- اليخت المختار
- مدة تأجير اليخت المطلوبة
- الطلبات الخاصة وتفاصيل المناسبة
- متطلبات الطعام أو الخدمات الإضافية
- المعلومات اللازمة لمعالجة الحجز أو تأكيده
- المراسلات التي تتم بينك وبين فريقنا
قد نجمع أيضًا بعض المعلومات التقنية المحدودة عند زيارتك لموقعنا، مثل نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، والصفحات التي تمت زيارتها، ومعلومات عامة عن استخدام الموقع.
3. كيفية استخدام معلوماتك
قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
- الرد على استفسارات تأجير اليخوت
- معالجة الحجوزات وإدارتها
- التحقق من توافر اليخت
- التواصل معك بشأن حجزك
- ترتيب خدمات اليخت التي طلبتها
- تنسيق خدمات الطعام، والتزيين، والرياضات المائية، أو غيرها من الخدمات المطلوبة
- إبلاغك بأي تغييرات في الحجز أو تحديثات مهمة
- معالجة المدفوعات أو دفعات تأكيد الحجز
- الامتثال للمتطلبات القانونية ومتطلبات السلامة والأنظمة البحرية المعمول بها
- تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة العملاء
- حماية موقعنا وعملائنا وأعمالنا من الاحتيال أو إساءة الاستخدام
- إرسال الرسائل والعروض الترويجية عندما يسمح القانون بذلك وبعد الحصول على موافقتك المناسبة
نحرص على استخدام المعلومات فقط لأغراض تجارية مشروعة وذات صلة بخدماتنا.
4. شركاء اليخوت ومقدمو الخدمات
لتقديم خدمات تأجير اليخوت وتنفيذ طلبات العملاء، قد نتعاون مع مالكي اليخوت، والمشغلين، والقباطنة، وأفراد الطاقم، ومقدمي خدمات الطعام، وموردي خدمات المناسبات، وغيرهم من شركاء الخدمة الموثوقين.
عندما يكون ذلك ضروريًا لترتيب حجزك أو تنفيذه، قد نشارك معلومات العميل ذات الصلة مع مقدم الخدمة المختص.
فعلى سبيل المثال، قد نحتاج إلى مشاركة معلومات مثل اسمك، ورقم التواصل، وتاريخ الحجز، ووقت المغادرة، وعدد الضيوف، والمتطلبات الخاصة مع مشغل اليخت أو مقدم الخدمة المسؤول عن تنفيذ حجزك.
ولا نشارك من المعلومات إلا القدر اللازم بصورة معقولة لتقديم الخدمة المطلوبة.
5. معلومات الدفع
يمكن سداد المدفوعات أو دفعات تأكيد الحجز باستخدام طرق الدفع المتاحة، والتي قد تشمل Apple Pay، وGoogle Pay، والتحويل البنكي، أو أي طرق دفع أخرى متوفرة وقت الحجز.
عندما تتم معالجة المدفوعات من خلال مزود دفع خارجي، فقد يتولى هذا المزود معالجة معلومات الدفع مباشرة وفقًا لسياسة الخصوصية وإجراءات الأمان الخاصة به.
لا نعتزم تخزين بيانات بطاقات الدفع الكاملة على موقعنا، إلا إذا كان نظام الدفع يتطلب ذلك بصورة محددة وكان مسموحًا به وفقًا للقانون المعمول به.
6. واتساب ووسائل التواصل الأخرى
يمكن للعملاء التواصل معنا عبر واتساب، أو الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو نماذج الموقع، أو غيرها من قنوات التواصل التي يتيحها موقع yacht3.com.
عند تواصلك معنا، قد نحتفظ بالمراسلات والمعلومات ذات الصلة بالحجز للرد على طلبك، وإدارة حجزك، وتقديم دعم العملاء.
وقد تقوم منصات التواصل الخارجية بمعالجة المعلومات وفقًا لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين وظائف الموقع، وفهم طريقة استخدام الزوار له، ودعم بعض ميزاته.
قد تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على:
- تذكر تفضيلات المستخدم على الموقع
- تحسين أداء الموقع
- فهم حركة الزيارات وطريقة استخدام الموقع
- تحسين تجربة المستخدم
- دعم أنشطة التسويق أو التحليلات عند استخدامها
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك. وقد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط في عمل بعض وظائف الموقع.
8. تحليلات الموقع الإلكتروني
قد نستخدم أدوات تحليل المواقع أو تقنيات مشابهة لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقع yacht3.com والعمل على تحسينه.
قد تتضمن بيانات التحليلات الصفحات التي تمت زيارتها، والموقع الجغرافي التقريبي، ونوع الجهاز، ومعلومات المتصفح، ومصادر الزيارات، وأنماط الاستخدام العامة.
عند استخدام خدمات تحليل خارجية، فقد يعالج مقدمو هذه الخدمات المعلومات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
9. الرسائل التسويقية
قد نستخدم بيانات التواصل لإبلاغ العملاء بالخدمات، أو العروض، أو توافر اليخوت، أو غيرها من المعلومات ذات الصلة، عندما يسمح القانون المعمول به بذلك.
يمكنك في أي وقت طلب التوقف عن تلقي الرسائل الترويجية من خلال التواصل معنا أو استخدام خيار إلغاء الاشتراك، إن كان متاحًا.
نحن لا نعتزم بيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
10. كيفية حماية معلوماتك
نتخذ إجراءات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو إساءة الاستخدام، أو الفقدان، أو التعديل، أو الإفصاح.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي موقع إلكتروني، أو وسيلة تواصل إلكترونية، أو عملية نقل بيانات عبر الإنترنت.
وينبغي للعملاء تجنب إرسال أي معلومات حساسة غير ضرورية عبر البريد الإلكتروني العادي، أو واتساب، أو نماذج الموقع.
11. مدة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك إدارة الحجوزات، وتقديم خدمة العملاء، والاحتفاظ بسجلات الأعمال، وحل النزاعات، ومنع الاحتيال، والامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية.
وعندما لا تعود المعلومات الشخصية مطلوبة، فقد يتم حذفها بصورة آمنة، أو إخفاء هوية صاحبها، أو التخلص منها بطريقة مناسبة.
12. حقوقك المتعلقة بالخصوصية
مع مراعاة القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة وأي قيود قانونية مطبقة، قد تكون لك حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية، ومنها:
- طلب معلومات عن كيفية معالجة بياناتك الشخصية
- طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- طلب تقييد بعض عمليات المعالجة أو إيقافها عندما يكون ذلك ممكنًا
- طلب حذف المعلومات الشخصية عندما يسمح القانون بذلك
- سحب موافقتك عندما تستند معالجة المعلومات إلى موافقتك
- الاعتراض على بعض أوجه استخدام معلوماتك الشخصية، حيثما ينطبق ذلك
يوفر قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات إطارًا لحماية البيانات الشخصية، ويحدد الحقوق والالتزامات المتعلقة بمعالجة المعلومات الشخصية وحمايتها.
وقد تخضع بعض الطلبات لمتطلبات قانونية، أو تعاقدية، أو أمنية، أو تنظيمية.
13. كيفية طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف
إذا كنت ترغب في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية، أو تصحيحها، أو حذفها، فيُرجى التواصل معنا باستخدام البيانات الموضحة أدناه.
يُرجى تزويدنا بمعلومات كافية لمساعدتنا على تحديد حجزك أو استفسارك.
وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات.
14. معلومات الأطفال
خدماتنا مخصصة ليقوم البالغون بترتيبها وحجزها.
لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية غير ضرورية من الأطفال عبر موقعنا الإلكتروني.
عندما يكون الأطفال ضمن ضيوف حجز اليخت، يجوز لولي الأمر أو الوصي أو الشخص البالغ المسؤول تقديم المعلومات اللازمة لتسجيل الركاب، أو متطلبات السلامة، أو تنفيذ الحجز.
15. مواقع الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية، أو مزودي خدمات دفع، أو منصات تواصل، أو خدمات تواصل اجتماعي، أو غيرها من المواقع الخارجية.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع yacht3.com فقط.
ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو الأمان أو محتوى مواقع الأطراف الثالثة. ونوصي بمراجعة سياسة الخصوصية لأي خدمة خارجية قبل تزويدها بمعلوماتك الشخصية.
16. نقل البيانات دوليًا
قد يقوم بعض مزودي الخدمات الخارجيين الذين نتعامل معهم بمعالجة المعلومات أو تخزينها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.
وعند نقل المعلومات الشخصية أو مشاركتها عبر الحدود، سنسعى إلى القيام بذلك وفقًا لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات والضمانات المناسبة.
17. الإفصاح القانوني والتنظيمي
قد نفصح عن المعلومات الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة للأغراض التالية:
- الامتثال للقوانين أو اللوائح المعمول بها
- الاستجابة للطلبات القانونية الصادرة عن الجهات الحكومية أو التنظيمية
- الوفاء بمتطلبات الملاحة البحرية، أو السلامة، أو تسجيل الركاب
- حماية حقوق عملائنا أو موظفينا أو شركائنا أو أعمالنا وممتلكاتهم وسلامتهم
- منع الاحتيال، أو الأنشطة غير القانونية، أو إساءة استخدام خدماتنا
- إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها
18. دقة البيانات
نعتمد على العملاء في تقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند إجراء حجز أو إرسال استفسار.
يُرجى إبلاغنا في حال تغيّرت بيانات التواصل أو معلومات الحجز الخاصة بك، حتى نتمكن من الاحتفاظ بسجلات دقيقة والتواصل معك بفاعلية.
19. العلاقة مع الشروط والأحكام
ينبغي قراءة سياسة الخصوصية هذه إلى جانب:
الشروط والأحكام
و
سياسة الإلغاء
تنظم الشروط والأحكام استخدام خدمات تأجير اليخوت التي نقدمها، بينما توضح سياسة الإلغاء الأحكام المطبقة على الإلغاء، واسترداد المبالغ، وإعادة الجدولة، وعدم الحضور، والحالات المرتبطة بالطقس.
20. التغييرات على سياسة الخصوصية
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر لتعكس أي تغييرات في خدماتنا، أو تقنياتنا، أو ممارسات أعمالنا، أو القوانين واللوائح المعمول بها.
سيتم نشر أحدث نسخة على هذه الصفحة، مع توضيح تاريخ التحديث المعمول به.
21. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو كنت ترغب في ممارسة أحد حقوق الخصوصية المطبقة، فيُرجى التواصل معنا عبر البيانات التالية:
شركة كولومبوس لتأجير اليخوت ذ.م.م.
الموقع الإلكتروني: yacht3.com
البريد الإلكتروني: info@yacht3.com
الهاتف / واتساب: +971 55 441 0062
دبي، الإمارات العربية المتحدة
سنراجع الطلبات المتعلقة بالخصوصية ونرد عليها وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.
22. القانون الحاكم
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى العمل وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة وإمارة دبي.
وحيثما ينطبق ذلك، تخضع معالجة البيانات الشخصية لمتطلبات تشريعات حماية البيانات في دولة الإمارات، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات
