شروط الاستخدام والحجز

الشروط والأحكام

آخر تحديث: أغسطس 2026

مرحبًا بك في yacht3.com. تنظم هذه الشروط والأحكام استخدام موقعنا الإلكتروني وحجز خدمات تأجير اليخوت والرحلات البحرية التي يتم ترتيبها من خلال منصتنا.

بإجراء حجز، أو إرسال طلب حجز، أو استخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها.

1. الشروط العامة

تخضع خدمات تأجير اليخوت والرحلات البحرية الخاصة لتوافر اليخت، واللوائح البحرية المعمول بها، وحالة الطقس، ومتطلبات تشغيل اليخت المختار.

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام عند الضرورة. ويتم إبلاغ العميل بالشروط المطبقة على حجزه المؤكد ضمن تفاصيل تأكيد الحجز.

2. حجز اليخت

تخضع جميع حجوزات اليخوت للتوافر، ولا يُعد الحجز مؤكدًا إلا بعد استلام دفعة الحجز أو مبلغ التأمين المطلوب وإصدار تأكيد الحجز.

قد يُطلب من العملاء عند إجراء الحجز تقديم المعلومات التالية:

• الاسم الكامل

• بيانات التواصل

• تاريخ الحجز

• وقت المغادرة المفضل

• عدد الضيوف

• اليخت المختار

• أي خدمات إضافية مطلوبة

يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات حجز صحيحة ودقيقة.

3. الأسعار والدفع

تُعرض أسعار تأجير اليخوت بالدرهم الإماراتي (AED)، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

يعتمد سعر التأجير على اليخت، ومدة التأجير، وعدد الضيوف، والتاريخ، وأي خدمات إضافية مطلوبة.

قد تترتب رسوم إضافية على الخدمات الإضافية، بما فيها خدمات الطعام، والتزيين، والكيك، وتجهيزات الشواء، والرياضات المائية، وغيرها من الطلبات الخاصة.

سيتم إبلاغ العميل بمبلغ التأمين أو الدفعة المقدمة المطلوبة والرصيد المتبقي قبل تأكيد الحجز.

4. تأكيد الحجز

لا يُعد الحجز مؤكدًا إلا بعد استلام الدفعة المطلوبة وتأكيد الحجز من جانب فريقنا.

ينبغي للعملاء الاحتفاظ بتأكيد الحجز وتقديم أي إثبات هوية أو معلومات متعلقة بالحجز عند طلبها.

5. الإلغاء واسترداد المبالغ

قد تختلف شروط الإلغاء بحسب اليخت، ونوع الحجز، والتاريخ، والشروط المطبقة على الحجز.

سيتم إبلاغك بشروط الإلغاء واسترداد المبالغ المطبقة على حجزك وقت التأكيد.

إذا كانت صفحة اليخت المحدد تتضمن شروط إلغاء مختلفة، فقد تُطبق تلك الشروط على ذلك الحجز.

ينبغي للعملاء التواصل معنا في أقرب وقت ممكن إذا رغبوا في إلغاء الحجز أو تغييره.

6. إعادة جدولة الحجز

تخضع طلبات تغيير تاريخ الحجز أو وقت المغادرة لتوافر اليخت.

إعادة الجدولة غير مضمونة وقد تستلزم رسومًا إضافية، خصوصًا إذا تم تقديم الطلب قبل وقت المغادرة المحدد بمدة قصيرة.

يجب أن يؤكد فريقنا أي حجز تم تعديله.

7. أحوال الطقس والبحر

تأتي سلامة ضيوفنا وأفراد الطاقم في مقدمة أولوياتنا.

يجوز للقبطان و/أو السلطات البحرية المختصة أن تقرر عدم مغادرة اليخت أو عدم استكمال الرحلة بسبب سوء الأحوال الجوية أو البحرية، أو القيود الحكومية، أو التحذيرات البحرية، أو غيرها من المخاوف المتعلقة بالسلامة.

في هذه الحالات، قد نعرض موعدًا بديلًا، أو يختًا بديلًا مناسبًا عند الإمكان، أو حلًا آخر وفقًا لشروط الحجز المطبقة.

يُعد قرار القبطان المتعلق بسلامة اليخت والركاب نهائيًا.

8. توافر اليخت واستبداله

نبذل كل جهد ممكن لتوفير اليخت الذي اختاره العميل وقت الحجز.

ومع ذلك، قد يصبح اليخت المختار غير متاح في ظروف استثنائية، مثل الأعطال الميكانيكية، أو المخاوف المتعلقة بالسلامة، أو قيود التشغيل، أو الظروف الخارجة بصورة معقولة عن سيطرتنا.

قد نعرض، عندما يكون ذلك ممكنًا، يختًا بديلًا بمستوى مماثل، وفقًا للتوافر وموافقة العميل.

إذا تعذر توفير بديل مناسب، فسيتم إبلاغ العميل بخيارات استرداد المبلغ أو إعادة الجدولة المطبقة.

9. السعة الاستيعابية للضيوف

يتم تحديد الحد الأقصى المسموح به لعدد الضيوف على كل يخت وفقًا لسعته المعتمدة واللوائح البحرية المطبقة.

يجب ألا يتجاوز العملاء الحد الأقصى لعدد الضيوف المحدد لليخت المختار.

يُحتسب الأطفال والرضع ضمن العدد الإجمالي للركاب.

10. الوصول والصعود إلى اليخت

ينبغي للضيوف الوصول إلى موقع المغادرة المحدد قبل موعد المغادرة المقرر.

قد يؤدي الوصول المتأخر إلى تقليل مدة الرحلة الفعلية إذا كان لليخت جدول مغادرة ثابت.

إذا لم يصل الضيوف في موعد الحجز المؤكد، فقد يُعامل الحجز على أنه عدم حضور وتُطبق عليه شروط الإلغاء ذات الصلة.

11. إثبات الهوية ومعلومات الضيوف

قد يُطلب من الضيوف تقديم إثبات هوية ساري المفعول أو أي معلومات أخرى لازمة لتسجيل الركاب وإجراءات السلامة البحرية.

يتحمل العملاء مسؤولية التأكد من صحة جميع معلومات الضيوف وتقديمها خلال المهلة المطلوبة.

12. صلاحيات القبطان والطاقم

يتولى تشغيل اليخت قبطان محترف وطاقم مؤهل.

للقبطان صلاحية اتخاذ القرارات المتعلقة بالملاحة، واختيار المسار، والسرعة، والرسو، ومواقع السباحة، وغيرها من القرارات التشغيلية اللازمة لضمان سلامة اليخت والركاب والطاقم.

يجب على الضيوف اتباع جميع التعليمات المعقولة الصادرة عن القبطان وأفراد الطاقم.

تُلزم اللوائح البحرية في دبي السفن العاملة داخل الإمارة بالامتثال لمتطلبات الترخيص والسلامة والتشغيل المعمول بها.

13. قواعد السلامة

حرصًا على سلامة جميع الموجودين على متن اليخت، يجب على الضيوف:

• اتباع تعليمات السلامة الصادرة عن القبطان والطاقم

• استخدام معدات السلامة عند طلب ذلك

• البقاء داخل المناطق المسموح بها للركاب

• تجنب أي تصرف قد يعرّضهم أو الضيوف الآخرين أو الطاقم أو اليخت للخطر

• الالتزام بجميع القوانين واللوائح البحرية المطبقة

يجوز للقبطان تقييد أي نشاط أو إيقافه إذا رأى أنه غير آمن.

14. السباحة والأنشطة المائية

لا يُسمح بالسباحة إلا بعد موافقة القبطان وعندما تكون ظروف البحر والطقس آمنة.

يجب على الضيوف اتباع تعليمات الطاقم بشأن الأماكن والأوقات المسموح فيها بالسباحة.

تخضع الرياضات المائية والأنشطة البحرية الإضافية للتوافر، ومتطلبات السلامة، وحالة الطقس، والتجهيزات المتاحة على اليخت المحدد.

15. الطعام والمشروبات وخدمات الضيافة

تختلف السياسات المتعلقة بإحضار الطعام والمشروبات من الخارج باختلاف اليخوت.

ينبغي للعملاء التأكد من السياسة المطبقة قبل إحضار الطعام أو المشروبات على متن اليخت.

قد تتوفر خدمات الطعام، والشواء، والكيك، والتزيين، وغيرها من الخدمات المتعلقة بالطعام مقابل رسوم إضافية بحسب اليخت والحجز.

يجب على الضيوف الالتزام بالقوانين المطبقة في دولة الإمارات والقواعد الخاصة بكل يخت بشأن المشروبات واستهلاكها على متنه.

16. المشروبات الكحولية والمواد المحظورة

يجب أن تتوافق أي ترتيبات متعلقة بالمشروبات الكحولية مع قوانين دولة الإمارات ولوائحها المعمول بها وسياسة اليخت المحدد.

يُمنع منعًا باتًا إحضار المخدرات غير المشروعة، أو الأسلحة، أو المواد الخطرة، أو أي مواد محظورة على متن اليخت.

يجوز للقبطان أو الطاقم رفض صعود أي ضيف أو إنهاء الرحلة إذا كان يحمل مواد محظورة أو يشكل خطرًا على السلامة.

17. سلوك الضيوف

يُتوقع من الضيوف التصرف بمسؤولية واحترام طوال مدة الرحلة.

نحتفظ بالحق، من خلال القبطان أو الطاقم، في رفض صعود أي ضيف أو إنهاء الرحلة دون استرداد المبلغ إذا كان سلوك الضيف يشكل خطرًا جسيمًا على السلامة، أو يتسبب في أضرار، أو يتضمن نشاطًا غير قانوني، أو يعطل بصورة كبيرة سلامة الآخرين أو راحتهم.

18. الأضرار التي تلحق باليخت

يتحمل العملاء مسؤولية أي أضرار تلحق باليخت، أو معداته، أو أثاثه، أو تجهيزاته، أو غيرها من الممتلكات بسببهم أو بسبب ضيوفهم، نتيجة الإهمال، أو سوء الاستخدام، أو الأفعال المتعمدة، أو عدم اتباع تعليمات الطاقم.

يجوز مطالبة العميل المسؤول بسداد أي تكاليف إصلاح، أو استبدال، أو تنظيف، أو غيرها من الرسوم المطبقة.

19. المتعلقات الشخصية

يتحمل الضيوف مسؤولية متعلقاتهم الشخصية أثناء رحلة اليخت.

نوصي بالحفاظ على الأغراض الثمينة في مكان آمن وتجنب إحضار مقتنيات ثمينة غير ضرورية على متن اليخت.

لا نتحمل مسؤولية فقدان المتعلقات الشخصية أو تلفها، باستثناء الحالات التي لا يجوز فيها قانونًا استبعاد المسؤولية.

20. مسار اليخت وبرنامج الرحلة

تخضع مسارات الرحلات لمنطقة تشغيل اليخت، وحالة الطقس، واللوائح البحرية، وحركة الملاحة، ومتطلبات السلامة، وتقدير القبطان.

لا يمكن ضمان مسار معين أو الوصول إلى وجهة سياحية مطلوبة إذا قرر القبطان أن الوصول إليها غير آمن أو غير مسموح به.

لذلك، قد يختلف مسار الرحلة الفعلي عن الأمثلة الترويجية المعروضة على الموقع.

21. الخدمات الإضافية

قد تتوفر الخدمات الإضافية التالية بحسب اليخت والحجز:

• خدمات الطعام

• الشواء

• التزيين

• الكيك

• الرياضات المائية

• تجهيزات المناسبات الخاصة

• الترفيه

يجب تأكيد الخدمات الإضافية مسبقًا، وقد تترتب عليها رسوم إضافية.

22. شركاء اليخوت والتوافر

لتوفير مجموعة أوسع من اليخوت للعملاء وتلبية متطلبات أعداد الضيوف والتواريخ والطلبات المختلفة، قد نتعاون مع مالكي يخوت أو مشغلين أو مقدمي خدمات موثوقين في دبي.

عندما يتم ترتيب الحجز من خلال شريك، فسيتم إبلاغ العميل باليخت المطبق، وترتيبات التشغيل، وشروط الحجز.

هدفنا هو توفير يخت مناسب وسعر تنافسي متاح وفقًا لمتطلبات العميل.

23. القوة القاهرة

لا نتحمل مسؤولية التأخير، أو الإلغاء، أو التغييرات، أو عدم القدرة على تقديم الخدمة بسبب ظروف خارجة بصورة معقولة عن سيطرتنا.

وقد تشمل هذه الظروف، على سبيل المثال لا الحصر:

• الأحوال الجوية القاسية

• قيود السلامة البحرية

• القيود الصادرة عن الحكومة أو السلطات المختصة

• التغييرات في اللوائح البحرية

• حالات الطوارئ الميكانيكية أو التقنية

• قيود الموانئ أو المراسي

• الكوارث الطبيعية

• حالات الطوارئ العامة

• غيرها من الظروف غير المتوقعة التي تؤثر في التشغيل الآمن لليخت

سنعمل مع العميل، متى كان ذلك ممكنًا بصورة معقولة، لتوفير ترتيب بديل.

24. معلومات الموقع الإلكتروني

نبذل جهودًا معقولة للتأكد من دقة المعلومات المنشورة على موقع yacht3.com وتحديثها.

قد تتغير مواصفات اليخوت، والصور، والمرافق، والأسعار، والتوافر، والمسارات، وغيرها من المعلومات بحسب اليخت وظروف التشغيل.

قد تُستخدم الصور لأغراض توضيحية، وقد يختلف التصميم الداخلي الفعلي لليخت أو أثاثه أو تجهيزاته أو مظهره.

تسري على حجز العميل التفاصيل المحددة التي تم تأكيدها وقت الحجز.

25. خدمات الأطراف الثالثة

قد يقدم بعض الخدمات مالكو يخوت مستقلون، أو مشغلون، أو مقدمو خدمات طعام، أو مقدمو خدمات ترفيه، أو غيرهم من مقدمي الخدمات.

عند الاستعانة بخدمات أطراف ثالثة، فقد يخضع توافرها لشروطها الخاصة.

سيتم إبلاغ العملاء بالترتيبات الجوهرية المتعلقة بحجزهم.

26. المسؤولية

نتخذ خطوات معقولة لتوفير تجربة آمنة وموثوقة لتأجير اليخوت.

ومع ذلك، تخضع عمليات تشغيل اليخوت لأحوال البحر والطقس وحركة الملاحة وغيرها من الظروف الخارجة عن سيطرتنا.

لا يقصد بأي حكم في هذه الشروط والأحكام استبعاد أو تقييد أي مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.

27. الخصوصية

قد تُستخدم المعلومات الشخصية المقدمة أثناء الحجز أو الاستفسار للأغراض التالية:

• معالجة الحجوزات وإدارتها

• التواصل مع العملاء

• تسجيل الركاب

• تقديم الخدمات المطلوبة

• إرسال تحديثات الحجز

• الوفاء بالمتطلبات القانونية ومتطلبات السلامة المطبقة

سيتم التعامل مع المعلومات الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات وممارسات الخصوصية الخاصة بنا.

28. الملكية الفكرية

ما لم يُذكر خلاف ذلك، تخضع النصوص، والرسومات، والشعارات، والصور، وعناصر التصميم، وغيرها من المحتويات المنشورة على yacht3.com للحماية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

لا يجوز نسخ محتوى الموقع، أو إعادة إنتاجه، أو إعادة نشره، أو استخدامه تجاريًا دون الحصول على موافقة خطية مسبقة.

29. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة وإمارة دبي.

يتم التعامل مع أي نزاع ينشأ عن الحجز أو يتعلق به، أو عن استخدام خدماتنا، وفقًا للقوانين والاختصاص القضائي المطبق في دبي ودولة الإمارات العربية المتحدة.

30. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت إلى آخر لتعكس التغييرات في خدماتنا، أو ممارسات أعمالنا، أو اللوائح المعمول بها.

سيتم نشر أحدث نسخة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث المقابل.

31. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن هذه الشروط والأحكام أو حجز اليخت، فيُرجى التواصل معنا قبل إجراء الحجز.

شركة كولومبوس لتأجير اليخوت ذ.م.م. (Columbus Yacht Rental L.L.C.)
الموقع الإلكتروني: yacht3.com
البريد الإلكتروني: info@yacht3.com
الهاتف / واتساب: +971 55 441 0062
دبي، الإمارات العربية المتحدة

بإجراء حجز من خلال yacht3.com، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها.